Auditorias Internas da Qualidade

Preço: € 79,90 IVA incluído) Calendário: de 15 de Março a 10 de Abril de 2010 Formador: Nuno Filipe Paulo  INSCREVA-SE NESTE CURSO

RESUMO
Saiba o que é uma Auditoria da Qualidade e que competências são necessárias para ser um bom Auditor da Qualidade. Aprenda a realizar Auditorias da Qualidade na sua empresa ou em clientes.

OBJECTIVO GERAL
Dotar os participantes de ferramentas que lhes permitam realizar auditorias da qualidade (internas).

OBJECTIVOS

• Qualidade, o que é?
• Saber como evoluiu a qualidade ao longo dos tempos
• Conhecer bem a Norma “NP EN ISO 9001:2008”
• Conhecer as vantagens da implementação de sistemas da qualidade
• Saber as regras de auditoria
• Saber quais os atributos pessoais e qualificações dos auditores
• Conhecer bem a Norma “NP EN ISO 19011:2002”

DESTINATÁRIOS
Empresários, Quadros Superiores e Médios das Empresas, Gestores da Qualidade, Directores Industriais e de Produção, Auditores da Qualidade, Técnicos da Qualidade e outros formandos com interesse nesta área temática.

PROGRAMA

• 1. Definição de Qualidade
• 2. Os “Gurus” da Qualidade
• 3. A Evolução da Qualidade
• 4. O Sistema Português da Qualidade
• 5. Transição das Normas da Qualidade
• 6. Implementação de Sistemas da Qualidade
• 7. Certificação
• 8. Os Oito Princípios da Gestão da Qualidade
• 9. A Norma “NP EN ISO 9001:2008 – Sistemas de Gestão da Qualidade. Requisitos”
• 10. Tipos de Auditorias da Qualidade
• 11. Atributos Pessoais, Responsabilidades e Qualificações dos Auditores da Qualidade
• 12. Fases de um Processo de Auditoria
• 13. A Norma “ISO 19011:2002 – Linhas de Orientação para Auditorias a Sistemas de Gestão da Qualidade e/ou a Sistemas de Gestão Ambiental”
• 14. A Melhoria Contínua

FUNCIONAMENTO
- Este curso tem apoio do formador, que esclarecerá as suas dúvidas através de um fórum de discussão, onde poderá colocar as suas questões a qualquer momento durante a duração do curso.
- O curso encontra-se estruturado em aulas, que estão num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning.
- Cada aula tem uma duração média estimada de 2 horas.
- Pode aceder às aulas a qualquer hora do dia ou da noite, bem como fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade e disposição, tendo apenas a restrição de ter de terminar o curso até ao último dia de formação.
- As aulas são disponibilizadas na sua Área de Membro de 2 em 2 dias, podendo frequentar cada aula desde o dia em que é disponibilizada até ao último dia de formação. O curso só termina 5 dias depois de ser disponibilizada a última aula.
- Pode ainda interromper uma aula a qualquer momento e recomeçá-la mais tarde, podendo frequentar cada aula quantas vezes desejar.
- No final de cada aula tem a possibilidade de efectuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir.
- No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 80% das aulas, realize as tarefas propostas, participe no fórum de discussão e tenha avaliação final positiva.

REQUISITOS
- Para frequentar este curso é necessário ter acesso a um computador com ligação à Internet (preferencialmente de banda larga, como o ADSL) e um browser (programa para navegar na web), como o Internet Explorer, o Netscape Navigator ou o Firefox.
- Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório).
- Não necessita de instalar quaisquer programas no seu computador para poder aceder ao curso.
- Este curso não exige qualquer conhecimento prévio do tema.

PRÓXIMAS DATAS DESTE CURSO

• de 15 de Abril a 6 de Maio de 2010
• de 1 a 22 de Maio de 2010
• de 15 de Maio a 5 de Junho de 2010

 

INSCREVA-SE NESTE CURSO