Custos da Qualidade

Preço: € 84,90 IVA incluído) Calendário: de 15 de Janeiro a 4 de Fevereiro de 2009 Formador: Nuno Filipe Paulo  INSCREVA-SE NESTE CURSO

RESUMO
Aprenda a quantificar e optimizar um Sistema de Custos da Qualidade.

OBJECTIVO GERAL
Adquirir os conhecimentos necessários para a definição, caracterização e optimização de um sistema de custos da qualidade.

OBJECTIVOS

• Sensibilizar para a importância da definição dos custos da qualidade
• Caracterizar os custos da qualidade em categorias diferentes
• Quantificar os custos da qualidade
• Analisar e detectar os problemas/causas dos custos da qualidade
• Saber como melhorar a qualidade, reduzindo os custos
• Saber como encontrar o custo óptimo
• Adquirir os conhecimentos necessários para implementar um sistema de custos e proceder a um plano de melhorias

DESTINATÁRIOS
Empresários, Quadros Superiores e Médios das Empresas, Gestores da Qualidade, Directores Industriais e de Produção, Técnicos da Qualidade e outros formandos com interesse nesta área temática

APLICAÇÕES PRÁCTICAS
Implementação de um Sistema de Custos da Qualidade numa Empresa.

PROGRAMA

• 1. Introdução à definição de custos da qualidade e sua importância
• 2. Categorias de custos da qualidade
• 3. Quantificação dos custos da qualidade
• 4. Análise e detecção de problemas
• 5. Melhoria e redução de custos da qualidade
• 6. Optimização dos custos da qualidade
• 7. Breve resumo das fases da implementação de um sistema de custos da qualidade
• 8. Exercício prático de implementação de um sistema de custos da qualidade

FUNCIONAMENTO
- Este curso tem apoio do formador, que esclarecerá as suas dúvidas através de um fórum de discussão, onde poderá colocar as suas questões a qualquer momento durante a duração do curso.
- O curso encontra-se estruturado em aulas, que estão num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning.
- Cada aula tem uma duração média estimada de 2 horas.
- Pode aceder às aulas a qualquer hora do dia ou da noite, bem como fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade e disposição, tendo apenas a restrição de ter de terminar o curso até ao último dia de formação.
- As aulas são disponibilizadas na sua Área de Membro de 2 em 2 dias, podendo frequentar cada aula desde o dia em que é disponibilizada até ao último dia de formação. O curso só termina 5 dias depois de ser disponibilizada a última aula.
- Pode ainda interromper uma aula a qualquer momento e recomeçá-la mais tarde, podendo frequentar cada aula quantas vezes desejar.
- No final de cada aula tem a possibilidade de efectuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir.
- No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 80% das aulas, realize as tarefas propostas, participe no fórum de discussão e tenha avaliação final positiva.

REQUISITOS
- Para frequentar este curso é necessário ter acesso a um computador com ligação à Internet (preferencialmente de banda larga, como o ADSL) e um browser (programa para navegar na web), como o Internet Explorer, o Netscape Navigator ou o Firefox.
- Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório).
- Não necessita de instalar quaisquer programas no seu computador para poder aceder ao curso.
- Este curso não exige qualquer conhecimento prévio do tema.

PRÓXIMAS DATAS DESTE CURSO

• de 1 a 16 de Fevereiro de 2009
• de 15 de Fevereiro a 2 de Março de 2009
• de 1 a 16 de Março de 2009

 

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